Marketingmaterial und Werberegeln

Du darfst bhomy in deinem Namen bewerben, auf deiner Website, in Beiträgen, Newslettern und Gesprächen. Damit das für dich und für uns sicher bleibt, gelten ein paar Regeln. Sie stehen ausführlich in Anlage 3 des Partnervertrags. Diese Seite fasst sie zusammen.

Logo-Paket

Im Partnerbereich liegt das Logo-Paket mit allen freigegebenen Varianten, mit Schutzzone und Mindestgröße. Du kannst es auch hier herunterladen: Logo-Paket (öffnet in neuem Tab) als ZIP, darin das Markenblatt (öffnet in neuem Tab) mit allen Regeln auf einer Seite.

Unterlagen aus dem Partnerbereich darfst du um dein Logo und deine Kontaktdaten ergänzen. Für andere Änderungen bist du selbst verantwortlich. Co-Branding regelt eine eigene Vereinbarung, siehe Co-Branding.

Die Aussagenliste

Für Eigenschaften von bhomy nutzt du beim Empfehlen nur die freigegebenen Aussagen, sinngemäß und ohne Übersteigerung. Beim Weiterverkaufen gelten sie als belegt, weitere Aussagen triffst du in eigener Verantwortung und musst sie belegen können. Die verbindliche Fassung liegt im Partnerbereich.

Freigegeben: Leistung

• Der KI-Telefonassistent von bhomy nimmt Anrufe rund um die Uhr an, an sieben Tagen in der Woche.
• Er führt eingehende und ausgehende Gespräche.
• Er kann Gespräche an einen Menschen weiterleiten.
• Er spricht über 50 Sprachen.
• Es stehen über 100 Stimmen zur Auswahl, davon über 50 Premium-Stimmen.
• 15 Branchenvorlagen erleichtern den Start.
• Die Einrichtung dauert 5 Minuten.
• Termine bucht der Assistent in Cal.com, Google Calendar oder Outlook.
• Anbindungen an CRM- und ERP-Systeme und an Shopify sind möglich.
• PDF-Dokumente lassen sich als Wissensquelle hochladen, mit Texterkennung und semantischer Suche.
• Die Vorlagen enthalten den Hinweis, dass ein KI-System spricht.

Freigegeben: Datenschutz und Recht

• Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen in Frankfurt am Main. Die Sprachmodelle werden über eine Inferenzvermittlung bezogen, ihre Anbieter haben teils ihren Sitz in den USA. Anbieter und Übermittlungsgrundlagen sind im Auftragsverarbeitungsvertrag offengelegt.
• Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss einbezogen. Er liegt auf Deutsch vor.
• Gesprächstranskripte werden 30 Tage nach dem Gespräch automatisch gelöscht.
• Für Kunden mit beruflicher Schweigepflicht gibt bhomy.ai eine Verpflichtungserklärung zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB ab.

Freigegeben: Unternehmen und Vertrag

• bhomy.ai hat seinen Sitz in Hamburg.
• Made in Germany.
• Der Vertrag läuft einen Monat oder zwölf Monate, verlängert sich um denselben Zeitraum und ist zum Ende des laufenden Zeitraums kündbar.
• Support gibt es nach den AGB: im Tarif Starter montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, in den Tarifen Pro und Individuell rund um die Uhr. Eine bestimmte Reaktionszeit wird nicht zugesagt.

Ausgeschlossen

Diese Aussagen verwendest du nicht, auch nicht sinngemäß:

Dazu kommen Zusagen eines bestimmten Erfolgs, etwa einer Zahl von Terminen oder eines Umsatzes, Spitzen- und Alleinstellungsaussagen wie „Marktführer“ oder „Nummer eins“, und Zusagen, dass ein Kunde mit bhomy seine rechtlichen Pflichten erfüllt.

Ändern wir die Liste, teilen wir dir das mit. Eine gestrichene oder geänderte Aussage nutzt du ab der Mitteilung nicht mehr in neuen Inhalten und passt bestehende innerhalb von 14 Tagen an, siehe Neuerungen.

Preise nennen

Preise, Inklusivminuten und den Leistungsumfang der Tarife nennst du nur nach der aktuellen Preisliste unter bhomy.ai/de/preise (öffnet in neuem Tab), mit dem Hinweis „netto zuzüglich Umsatzsteuer“ und dem Datum, zu dem die Angabe gilt. Beim Weiterverkaufen nennst du deine eigenen Preise.

Werbung kennzeichnen

Erhältst du für eine Empfehlung Provision, machst du das kenntlich, wenn es sich nicht ohnehin aus den Umständen ergibt. Das gilt für Website und Blog, soziale Medien, Videos, Podcasts, Newsletter, Vergleiche und Testberichte. Die Kennzeichnung steht am Anfang des Beitrags oder direkt beim Link, etwa:

Partnerlink: Wir erhalten eine Provision, wenn Sie über diesen Link einen Vertrag schließen.

Alternativ reicht ein deutlicher Hinweis wie „Werbung“ oder „Anzeige“ am Anfang des Beitrags.

Anzeigen und Suchmaschinen beim Empfehlen

Ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform gilt beim Empfehlen:

Beim Weiterverkaufen gelten diese Beschränkungen nicht. Die übrigen Regeln dieser Seite gelten für beide Wege.

Partnerlink und Partnercode

• Setz den Partnerlink nur so ein, dass jemand ihn bewusst aufruft. Keine automatischen Weiterleitungen, versteckten Links, Pop-unders oder Erweiterungen, die Links austauschen.
• Versprich für die Registrierung keine Vorteile außer deinen eigenen Leistungen.
• Gib den Partnercode nur im direkten Kontakt weiter, nie öffentlich.

Ansprache, Vergleiche und Bewertungen

• Nenne bei jeder Ansprache deinen Namen und dein Unternehmen, nie bhomy als Absender. Beachte die Regeln zu unzumutbarer Belästigung (§ 7 UWG) und das Datenschutzrecht. Widerspricht jemand, beachtest du das sofort.
• Vergleiche mit Wettbewerbern nur sachlich, nachprüfbar, mit Quelle und Datum und ohne Herabsetzung.
• Keine erfundenen Bewertungen oder Erfahrungsberichte. Bewertest du bhomy selbst, nennst du deine Partnerschaft.

Wenn etwas schiefgeht

Verstößt Werbung gegen diese Regeln, fordern wir dich auf, das zu beenden, in der Regel innerhalb von 7 Tagen. Bei wiederholten oder schweren Verstößen können wir Vorteile entziehen, Funktionen sperren, Provision zurückhalten oder den Vertrag kündigen. Erfährst du von einer Abmahnung oder Beschwerde, die deine Tätigkeit als Partner betrifft, sag uns sofort Bescheid.