Conectar Telnyx con bhomy
Conectar un número de Telnyx a tu agente mediante una conexión FQDN, para llamadas entrantes y salientes.
Si tienes un número en Telnyx, lo conectas directamente con bhomy mediante una conexión SIP de tipo FQDN. Las llamadas entrantes van entonces a tu agente y, si quieres, también hace llamadas salientes a través de Telnyx.
Requisitos
- una cuenta de Telnyx con un número de teléfono
- para llamadas salientes, un Outbound Voice Profile en Telnyx
- en bhomy, el número creado en Conectar número SIP, consulta Números SIP
Crear la conexión en Telnyx
- Inicia sesión en el portal de Telnyx y abre Voice › SIP Trunking.
- Haz clic en Create SIP connection, ponle un nombre, por ejemplo «bhomy», y elige el tipo FQDN.
- Con Add FQDN, añade la Dirección de destino (origination) del panel de bhomy, solo el nombre de host sin
sip:. - En Outbound calls authentication, introduce un usuario y una contraseña. bhomy usa estas credenciales para las llamadas salientes.
- En los ajustes de entrada, configura Destination number format y Origination number format como +E.164. Se recomienda TCP como transporte.
- En los ajustes de salida, elige tu Outbound Voice Profile.
- Vincula tu número con la nueva conexión y guarda.
Introducirlo en bhomy
| Campo en bhomy | Valor |
|---|---|
| Número | tu número de Telnyx, por ejemplo +49401234567 |
| Dirección de terminación | sip.telnyx.com |
| Usuario y Contraseña | las credenciales del paso 4 |
Después, confirma en la configuración del número con Confirmar para llamadas salientes que es tuyo.
Probar
- Llama a tu número de Telnyx desde un móvil. Tu agente contesta y el estado en bhomy cambia a Activo.
- En la pestaña Saliente, inicia una llamada de prueba a tu propio número, con el número de Telnyx como número de origen.
Problemas frecuentes
| Problema | Solución |
|---|---|
| Las llamadas no llegan | Comprueba que el número esté asignado a la conexión FQDN y que la dirección de destino esté introducida sin sip: y sin errores |
| El número llega sin signo más | Configura el formato de número como +E.164 |
| Las llamadas salientes se rechazan | Comprueba el usuario y la contraseña, y que la conexión tenga asignado un Outbound Voice Profile |
¿Te ha sido útil esta página?