ibelsa
Conectar las solicitudes de habitaciones, las reservas y las preguntas de los huéspedes de tu hotel con ibelsa, para que tu agente recoja las solicitudes directamente.
Qué hace la integración
- Decir durante la conversación qué habitaciones hay disponibles para un periodo.
- Crear solicitudes de reserva con los datos del huésped directamente en ibelsa.
- Reconocer reservas existentes en cuanto suena el teléfono y responder preguntas sobre ellas.
Cómo hacerlo hoy
| Objetivo | Solución actual |
|---|---|
| Recoger solicitudes de reserva | El agente recoge el periodo, el tipo de habitación y los datos del huésped con el Context Extractor y los envía a recepción por correo |
| Pasar las solicitudes automáticamente | Ticket CRM a n8n o Make, donde se procesan mediante la interfaz de ibelsa, si está habilitada para tu establecimiento |
| Preguntas sobre el establecimiento | Información del establecimiento en PDF en la base de conocimiento |
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