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Zapier

Enviar los datos de la conversación a un Zap después de cada llamada e iniciar llamadas salientes desde Zapier, con Webhooks by Zapier.

Disponible en: ProIndividualÚltima revisión: 25 de octubre de 2026

Con Zapier conectas bhomy con miles de aplicaciones. La conexión funciona con Webhooks by Zapier: después de cada llamada, bhomy inicia tu Zap, y un Zap puede lanzar una llamada a través de la API Outbound.

Recibir datos después de la llamada

  1. Crea un Zap nuevo en Zapier y elige Webhooks by Zapier › Catch Hook como disparador.
  2. Copia la dirección del webhook que aparece.
  3. En bhomy, abre tu agente › Herramientas › Automatización › Agregar › Ticket CRM e introduce la dirección en URL del webhook.
  4. Haz clic en Probar URL en bhomy y en Test trigger en Zapier. Zapier muestra los datos de ejemplo.
  5. Añade las acciones, por ejemplo un contacto en tu CRM o un mensaje en Slack, y asigna los campos.
  6. Haz clic en Activar en bhomy y publica el Zap.

Qué campos envía bhomy se explica en Lo que envía bhomy después de la llamada. Zapier muestra los campos anidados, como la dirección de correo de context, como campos propios, por ejemplo «Context Email».

Iniciar llamadas salientes desde Zapier

  1. Crea una clave en bhomy en Clave API.
  2. Añade a tu Zap la acción Webhooks by Zapier › Custom Request.
  3. Método POST, URL https://app.bhomy.ai/api/v1/outbound.
  4. En Data, introduce el JSON con toNumber, fromNumber y context, e inserta los valores de los pasos anteriores.
  5. En Headers, introduce Authorization con Bearer YOUR_API_KEY, Content-Type con application/json e Idempotency-Key con un ID único por llamada.
{
  "toNumber": "+491701234567",
  "fromNumber": "+494012345678",
  "context": { "customer_name": "Anna", "request": "Devolución de llamada sobre el presupuesto" }
}

Con 202, la solicitud está aceptada. Todas las respuestas están en API Outbound y Códigos de error.

Ejemplos

ProcesoPasos en Zapier
Resumen de cada llamada en SlackCatch Hook › Slack › enviar mensaje
Contacto nuevo en el CRMCatch Hook › CRM › crear contacto
Devolución de llamada ante una nueva consultaFormulario o CRM como disparador › Custom Request a la API Outbound