Wincasa
Recueillir les demandes des locataires, leur faire signaler les dommages et les transmettre à ton équipe de gestion dans Wincasa.
Ce que fait l'intégration
- Reconnaître les locataires dès que le téléphone sonne et les rattacher au bon immeuble.
- Créer les signalements de dommages avec l'adresse, le logement et l'urgence comme dossier.
- Répondre aux questions sur les charges, les états des lieux et les responsabilités.
Comment faire aujourd'hui
| Objectif | Solution actuelle |
|---|---|
| Enregistrer un signalement de dommage | Des variables pour l'immeuble, le logement, le type de dommage et l'urgence dans le Context Extractor |
| Transmettre à l'équipe de gestion | E-mail à la boîte de réception de l'équipe de gestion ou Ticket CRM vers n8n et de là vers Wincasa |
| Transmettre immédiatement les urgences | Transfert d'appel vers le service d'urgence en cas de dégât des eaux ou de panne de chauffage |
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