bexio
Utiliser les contacts et commandes de bexio pendant la conversation et créer les nouvelles demandes comme contact ou note dans bexio après l'appel.
Ce que fait l'intégration
- Trouver le contact dans bexio dès que le téléphone sonne, pour que l'agent accueille les clients par leur nom.
- Après l'appel, créer les nouveaux prospects comme contacts ou enregistrer une note sur un contact existant.
- Mentionner les commandes ou factures en cours pendant la conversation, si tu l'autorises.
Comment faire aujourd'hui
| Objectif | Solution actuelle |
|---|---|
| Contact après l'appel | Ticket CRM vers Make, n8n ou Zapier, où le contact est créé dans bexio |
| Reconnaître les appelants | Incoming Webhook vers un workflow qui recherche le numéro dans bexio |
Si ton outil n'a pas de module pour bexio, utilise l'API de bexio via un module HTTP.
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