Google Sheets
Consigner chaque appel comme ligne dans Google Sheets, retrouver les appelants et lancer des appels depuis un tableau.
Ce que fait l'intégration
- Ajouter une ligne après chaque appel, avec l'heure, l'appelant, la demande et le résumé.
- Rechercher l'appelant dans un tableau dès que le téléphone sonne.
- Lancer un appel pour chaque nouvelle ligne d'un tableau, par exemple pour rappeler des clients ou rappeler des rendez-vous.
Comment faire aujourd'hui
| Objectif | Solution actuelle |
|---|---|
| Une ligne par appel | Ticket CRM vers n8n, Make ou Zapier, où le module Google Sheets ajoute une ligne |
| Appels depuis un tableau | Un workflow lit les nouvelles lignes et appelle l'API Outbound. Pour beaucoup de contacts à la fois, exporte le tableau en CSV et utilise une campagne |
| Reconnaître les appelants | Incoming Webhook vers un workflow qui recherche le numéro dans le tableau |
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