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Zapier

Envoyer les données de la conversation à un Zap après chaque appel et lancer des appels sortants depuis Zapier, avec Webhooks by Zapier.

Disponible avec: ProIndividualDernière vérification le 25 octobre 2026

Avec Zapier, tu relies bhomy à des milliers d'applications. La connexion passe par Webhooks by Zapier : après chaque appel, bhomy lance ton Zap, et un Zap peut déclencher un appel via l'API Outbound.

Recevoir les données après l'appel

  1. Crée un nouveau Zap dans Zapier et choisis Webhooks by Zapier › Catch Hook comme déclencheur.
  2. Copie l'adresse de webhook affichée.
  3. Dans bhomy, ouvre ton agent › Outils › Automation › Ajouter › Ticket CRM et saisis l'adresse sous URL du webhook.
  4. Clique sur Tester l'URL dans bhomy et sur Test trigger dans Zapier. Zapier affiche les données d'exemple.
  5. Ajoute les actions, par exemple un contact dans ton CRM ou un message dans Slack, et associe les champs.
  6. Clique sur Activer dans bhomy et publie le Zap.

Les champs envoyés par bhomy sont décrits sous Ce que bhomy envoie après l'appel. Zapier affiche les champs imbriqués, comme l'adresse e-mail dans context, comme des champs distincts, par exemple « Context Email ».

Lancer des appels sortants depuis Zapier

  1. Crée une clé dans bhomy sous Clé API.
  2. Ajoute à ton Zap l'action Webhooks by Zapier › Custom Request.
  3. Méthode POST, URL https://app.bhomy.ai/api/v1/outbound.
  4. Sous Data, saisis le JSON avec toNumber, fromNumber et context, et insère les valeurs des étapes précédentes.
  5. Sous Headers, saisis Authorization avec Bearer YOUR_API_KEY, Content-Type avec application/json et Idempotency-Key avec un ID unique par appel.
{
  "toNumber": "+491701234567",
  "fromNumber": "+494012345678",
  "context": { "customer_name": "Anna", "request": "Rappel au sujet du devis" }
}

Avec 202, la demande est acceptée. Toutes les réponses sont décrites sous API Outbound et Codes d'erreur.

Exemples

ProcessusÉtapes dans Zapier
Résumé de chaque appel dans SlackCatch Hook › Slack › envoyer un message
Nouveau contact dans le CRMCatch Hook › CRM › créer un contact
Rappel suite à une nouvelle demandeFormulaire ou CRM comme déclencheur › Custom Request vers l'API Outbound