ibelsa
Zimmeranfragen, Reservierungen und Gästefragen im Hotel mit ibelsa verbinden, damit dein Agent Anfragen direkt aufnimmt.
Was die Integration kann
- Freie Zimmer für einen Zeitraum im Gespräch nennen.
- Reservierungsanfragen mit Gastdaten direkt in ibelsa anlegen.
- Bestehende Reservierungen beim Klingeln erkennen und Fragen dazu beantworten.
So geht es heute
| Ziel | Weg heute |
|---|---|
| Reservierungsanfragen aufnehmen | Der Agent erfasst Zeitraum, Zimmerart und Gastdaten mit dem Context Extractor und schickt sie per E-Mail an die Rezeption |
| Anfragen automatisch weitergeben | CRM Ticket an n8n oder Make, dort über die Schnittstelle von ibelsa weiterverarbeiten, sofern sie für dein Haus freigeschaltet ist |
| Fragen zum Haus | Hausinformationen als PDF in der Wissensdatenbank |
War diese Seite hilfreich?