ServiceTitan
Kunden, Aufträge und Termine für Servicebetriebe aus ServiceTitan im Gespräch nutzen und neue Aufträge aufnehmen.
Was die Integration kann
- Bestandskunden beim Klingeln erkennen.
- Neue Serviceaufträge mit Adresse und Schadensbeschreibung anlegen.
- Den Termin eines Technikers im Gespräch nennen.
So geht es heute
| Ziel | Weg heute |
|---|---|
| Auftrag aufnehmen | Variablen für Schadensart, Adresse und Rückrufnummer im Context Extractor, dann CRM Ticket an n8n oder Make und von dort an ServiceTitan |
| Termin oder Status nennen | Tool CRM System ruft einen Workflow auf, der den Auftrag in ServiceTitan sucht, siehe API-Aufruf im Gespräch |
Für den Zugriff auf die API von ServiceTitan brauchst du eine freigeschaltete Anwendung in deinem ServiceTitan-Konto.
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