Google Sheets
Jeden Anruf als Zeile in Google Sheets festhalten, Anrufer nachschlagen und Anrufe aus einer Tabelle starten.
Was die Integration kann
- Nach jedem Anruf eine Zeile anlegen, mit Zeitpunkt, Anrufer, Anliegen und Zusammenfassung.
- Beim Klingeln den Anrufer in einer Tabelle suchen.
- Für jede neue Zeile einer Tabelle einen Anruf starten, etwa für Rückrufe oder Erinnerungen.
So geht es heute
| Ziel | Weg heute |
|---|---|
| Zeile je Anruf | CRM Ticket an n8n, Make oder Zapier, dort mit dem Google-Sheets-Baustein eine Zeile hinzufügen |
| Anrufe aus einer Tabelle | Ein Workflow liest neue Zeilen und ruft die Outbound-API auf. Für viele Kontakte auf einmal exportierst du die Tabelle als CSV und nutzt eine Kampagne |
| Anrufer erkennen | Incoming Webhook an einen Workflow, der die Rufnummer in der Tabelle sucht |
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