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Zapier

Gesprächsdaten nach jedem Anruf an einen Zap senden und aus Zapier ausgehende Anrufe starten, mit Webhooks by Zapier.

Verfügbar in: ProIndividuellZuletzt geprüft am 25. Oktober 2026

Mit Zapier verbindest du bhomy mit tausenden Anwendungen. Die Verbindung läuft über Webhooks by Zapier: nach jedem Anruf startet bhomy deinen Zap, und ein Zap kann über die Outbound-API einen Anruf auslösen.

Daten nach dem Anruf empfangen

  1. Lege in Zapier einen neuen Zap an und wähle als Auslöser Webhooks by Zapier › Catch Hook.
  2. Kopiere die angezeigte Webhook-Adresse.
  3. Öffne in bhomy deinen Agenten › Tools › Automation › Hinzufügen › CRM Ticket und trag die Adresse unter Webhook URL ein.
  4. Klicke in bhomy auf URL testen und in Zapier auf Test trigger. Zapier zeigt die Beispieldaten.
  5. Füge die Aktionen hinzu, etwa einen Kontakt in deinem CRM oder eine Nachricht in Slack, und ordne die Felder zu.
  6. Klicke in bhomy auf Aktivieren und veröffentliche den Zap.

Welche Felder bhomy sendet, steht unter Was bhomy nach dem Anruf sendet. Verschachtelte Felder wie die E-Mail-Adresse in context zeigt Zapier als eigene Felder an, etwa „Context Email“.

Ausgehende Anrufe aus Zapier starten

  1. Leg in bhomy unter API Key einen Schlüssel an.
  2. Füge in deinem Zap die Aktion Webhooks by Zapier › Custom Request hinzu.
  3. Methode POST, URL https://app.bhomy.ai/api/v1/outbound.
  4. Trag unter Data das JSON mit toNumber, fromNumber und context ein und setze die Werte aus vorherigen Schritten ein.
  5. Trag unter Headers Authorization mit Bearer DEIN_API_KEY, Content-Type mit application/json und Idempotency-Key mit einer eindeutigen ID je Anruf ein.
{
  "toNumber": "+491701234567",
  "fromNumber": "+494012345678",
  "context": { "vorname": "Anna", "anliegen": "Rückruf zum Angebot" }
}

Bei 202 ist der Auftrag angenommen. Alle Antworten stehen unter Outbound-API und Fehlercodes.

Beispiele

AblaufSchritte in Zapier
Zusammenfassung jedes Anrufs in SlackCatch Hook › Slack › Nachricht senden
Neuer Kontakt im CRMCatch Hook › CRM › Kontakt anlegen
Rückruf auf eine neue AnfrageFormular oder CRM als Auslöser › Custom Request an die Outbound-API