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Zapier

Inviare i dati della conversazione a uno Zap dopo ogni chiamata e avviare chiamate in uscita da Zapier, con Webhooks by Zapier.

Disponibile in: ProIndividualUltima verifica il 25 ottobre 2026

Con Zapier colleghi bhomy a migliaia di applicazioni. Il collegamento passa da Webhooks by Zapier: dopo ogni chiamata bhomy avvia il tuo Zap, e uno Zap può avviare una chiamata tramite l'API Outbound.

Ricevere i dati dopo la chiamata

  1. Crea un nuovo Zap in Zapier e scegli Webhooks by Zapier › Catch Hook come trigger.
  2. Copia l'indirizzo del webhook mostrato.
  3. In bhomy apri il tuo agente › Strumenti › Automazione › Aggiungi › Ticket CRM e inserisci l'indirizzo in URL del webhook.
  4. Clicca su Testa URL in bhomy e su Test trigger in Zapier. Zapier mostra i dati di esempio.
  5. Aggiungi le azioni, ad esempio un contatto nel tuo CRM o un messaggio in Slack, e associa i campi.
  6. Clicca su Attiva in bhomy e pubblica lo Zap.

Quali campi invia bhomy è descritto in Cosa invia bhomy dopo la chiamata. Zapier mostra i campi annidati, come l'indirizzo e-mail in context, come campi separati, ad esempio «Context Email».

Avviare chiamate in uscita da Zapier

  1. Crea una chiave in bhomy in Chiave API.
  2. Aggiungi al tuo Zap l'azione Webhooks by Zapier › Custom Request.
  3. Metodo POST, URL https://app.bhomy.ai/api/v1/outbound.
  4. In Data inserisci il JSON con toNumber, fromNumber e context e inserisci i valori dei passaggi precedenti.
  5. In Headers inserisci Authorization con Bearer YOUR_API_KEY, Content-Type con application/json e Idempotency-Key con un ID univoco per chiamata.
{
  "toNumber": "+491701234567",
  "fromNumber": "+494012345678",
  "context": { "customer_name": "Anna", "request": "Richiamata per il preventivo" }
}

Con 202 la richiesta è accettata. Tutte le risposte sono in API Outbound e Codici di errore.

Esempi

FlussoPassaggi in Zapier
Riepilogo di ogni chiamata in SlackCatch Hook › Slack › invia messaggio
Nuovo contatto nel CRMCatch Hook › CRM › crea contatto
Richiamata per una nuova richiestaModulo o CRM come trigger › Custom Request verso l'API Outbound