Airtable
Salvare ogni chiamata come record in Airtable e cercare chi chiama nella tua base appena squilla il telefono.
Cosa fa l'integrazione
- Creare un record in una tabella dopo ogni chiamata, con chiamante, richiesta, riepilogo e link alla conversazione.
- Cercare il chiamante nella tua base appena squilla il telefono, così l'agente lo saluta per nome.
- Usare elenchi di contatti da Airtable per le chiamate in uscita.
Come fare oggi
| Obiettivo | Soluzione attuale |
|---|---|
| Un record per chiamata | Ticket CRM verso n8n, Make o Zapier, dove il modulo Airtable crea un record |
| Riconoscere chi chiama appena squilla | Incoming Webhook verso un workflow che cerca il numero in Airtable e restituisce nome e campi |
| Avviare chiamate da una tabella | Un workflow legge le nuove righe e chiama l'API Outbound |
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