BaseLinker
Consultare lo stato degli ordini BaseLinker durante la conversazione e collegare le richieste direttamente all'ordine giusto.
Cosa fa l'integrazione
- Comunicare lo stato di un ordine durante la conversazione, in base a numero d'ordine, indirizzo e-mail o numero di telefono.
- Leggere lo stato della spedizione e il numero di tracciamento.
- Aggiungere una nota all'ordine dopo la chiamata.
Come fare oggi
| Obiettivo | Soluzione attuale |
|---|---|
| Stato dell'ordine durante la conversazione | Lo strumento Sistema CRM chiama un workflow che cerca l'ordine tramite l'API di BaseLinker e restituisce lo stato, vedi Chiamata API durante la conversazione |
| Nota dopo la chiamata | Ticket CRM verso n8n o Make, dove la nota viene scritta tramite l'API di BaseLinker |
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