Odoo
Creare lead, contatti e ticket di helpdesk in Odoo da ogni chiamata e riconoscere i clienti appena squilla il telefono.
Cosa fa l'integrazione
- Creare le nuove richieste come lead nel CRM o come ticket nell'helpdesk.
- Riconoscere i contatti esistenti appena squilla il telefono e conoscere l'ultima pratica.
- Salvare i riepiloghi delle conversazioni come nota sul contatto.
Come fare oggi
| Obiettivo | Soluzione attuale |
|---|---|
| Lead o ticket dopo la chiamata | Ticket CRM verso n8n, Make o Zapier, dove il modulo Odoo lo crea |
| Riconoscere il contatto appena squilla | Incoming Webhook verso un workflow che cerca il numero in Odoo |
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