Hostaway
Riconoscere gli ospiti delle tue case vacanza, rispondere alle domande su prenotazione, arrivo e check-in e registrare le richieste in Hostaway.
Cosa fa l'integrazione
- Trovare la prenotazione dell'ospite appena squilla il telefono, in base al numero di telefono.
- Rispondere alle domande su arrivo, orari di check-in e regole della casa per l'alloggio prenotato.
- Salvare richieste come un arrivo in ritardo come nota sulla prenotazione.
Come fare oggi
| Obiettivo | Soluzione attuale |
|---|---|
| Riconoscere l'ospite appena squilla | Incoming Webhook verso un workflow che cerca la prenotazione tramite l'API di Hostaway e restituisce nome dell'ospite, alloggio e data di arrivo |
| Domande sull'alloggio | Regole della casa e istruzioni per l'arrivo in PDF nella knowledge base |
| Nota dopo la chiamata | Ticket CRM verso n8n o Make, dove la nota viene scritta in Hostaway |
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