Eigene Nummer importieren
Mit deiner bekannten Festnetz- oder Mobilnummer ausgehend anrufen, ohne den Anbieter zu wechseln. Bestätigung per Prüfanruf, Kosten und Grenzen.
Mit einer importierten Nummer ruft dein Agent unter deiner bekannten Nummer an, zum Beispiel für Terminerinnerungen, Rückrufe oder Kampagnen. Die Nummer bleibt bei deinem Anbieter, und eingehende Anrufe kommen weiter dort an. bhomy zeigt sie bei ausgehenden Anrufen nur als Absender an.
Wann ein Import passt
| Du möchtest … | Weg |
|---|---|
| mit deiner Nummer anrufen, Eingang bleibt wie er ist | Nummer importieren |
| mit deiner Nummer anrufen und Anrufe darauf vom Agenten annehmen lassen | SIP-Nummer verbinden, wenn dein Anbieter SIP unterstützt |
| nur Anrufe annehmen | eine Nummer kaufen und deine Nummer umleiten |
Nummer importieren und bestätigen
- Öffne Telefonnummer › Nummer hinzufügen › Nummer importieren.
- Gib deine Nummer im internationalen Format ein, etwa
+49401234567. Optional: einen Namen und einen Agenten. - Klicke auf Weiter. Die Nummer steht mit Bestätigung ausstehend in der Liste.
- Klicke auf Jetzt anrufen lassen. Unser Telefonieanbieter Telnyx ruft deine Nummer an und sagt einen Code an.
- Nimm ab, notiere den Code und gib ihn unter Code aus dem Anruf ein.
- Klicke auf Bestätigen. Ab jetzt kann dein Agent mit der Nummer anrufen.
Der Prüfanruf stellt sicher, dass niemand eine fremde Nummer als Absender nutzt. Wie viele Prüfanrufe heute noch möglich sind, zeigt das Dashboard. Bei einem falschen Code nennt es die verbleibenden Versuche.
Welche Nummern und Ziele möglich sind
| Punkt | Regel |
|---|---|
| Importierbar | deutsche Festnetz- und Mobilfunknummern (+49). Service- und Sonderrufnummern gehen nicht |
| Anrufbar | deutsche Festnetz- und Mobilfunknummern |
| Abo | ein aktives Abo ohne offene Rechnung |
Eine Nummer, die schon per SIP verbunden ist, musst du nicht importieren: sie ruft über deine eigene Leitung ausgehend an.
Kosten
| Posten | Betrag |
|---|---|
| Importierte Nummer | 5 € netto im Monat ab der Bestätigung, anteilig berechnet |
| Verbindungskosten | zum Einkaufspreis ohne Aufschlag, umgerechnet zum EZB-Referenzkurs, auf der nächsten Rechnung |
| Minuten | wie jeder ausgehende Anruf: ein Versuch ohne Annahme 1 Minute, ein angenommener Anruf jede angefangene Minute |
Die Verbindungskosten je Monat siehst du unter Verbrauch › Ausgehende Anrufe, erst als Vorläufig, dann als Nächste Rechnung und Abgerechnet. Alle Beträge sind netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Import entfernen
Über Entfernen in der Liste ruft die Nummer nicht mehr über bhomy an. Deine Nummer und dein Vertrag beim Anbieter bleiben unberührt, der Monatspreis entfällt anteilig.
Häufige Fragen
Sieht der Angerufene, dass bhomy anruft?
Er sieht deine Nummer, so wie bei einem Anruf aus deinem Büro. Ruft er zurück, landet er bei deinem Anbieter, also dort, wo deine Nummer heute schon ankommt.
Kann ich mit der importierten Nummer auch ins Ausland anrufen?
Nein, eine importierte Nummer ruft deutsche Festnetz- und Mobilfunknummern an. Für Ziele im Ausland nutzt du eine SIP-Nummer über deinen eigenen Anbieter.
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