Importare il tuo numero
Fare chiamate in uscita con il tuo solito numero fisso o mobile, senza cambiare operatore. Conferma con chiamata di verifica, costi e limiti.
Con un numero importato, il tuo agente chiama dal tuo solito numero, ad esempio per promemoria di appuntamenti, richiamate o campagne. Il numero resta presso il tuo operatore e le chiamate in entrata continuano ad arrivare lì. bhomy lo mostra solo come mittente nelle chiamate in uscita.
Quando conviene importare
| Vuoi … | Soluzione |
|---|---|
| chiamare dal tuo numero, lasciando le chiamate in entrata come sono | Importa numero |
| chiamare dal tuo numero e far rispondere l'agente alle chiamate verso di esso | Collegare un numero SIP, se il tuo operatore supporta il SIP |
| solo rispondere alle chiamate | acquistare un numero e deviare il tuo numero |
Importare e confermare il numero
- Apri Numero di telefono › Aggiungi numero › Importa numero.
- Inserisci il tuo numero in formato internazionale, ad esempio
+49401234567. Facoltativo: un Nome e un Agente. - Clicca su Avanti. Il numero compare nell'elenco con Conferma in sospeso.
- Clicca su Chiamami ora. Il nostro operatore telefonico Telnyx chiama il tuo numero e comunica un codice.
- Rispondi, annota il codice e inseriscilo in Codice della chiamata.
- Clicca su Conferma. Da questo momento il tuo agente può chiamare da quel numero.
La chiamata di verifica assicura che nessuno usi il numero di un altro come mittente. La dashboard mostra quante chiamate di verifica sono ancora possibili oggi. Con un codice sbagliato, indica i tentativi rimasti.
Quali numeri e destinazioni sono possibili
| Punto | Regola |
|---|---|
| Importabili | numeri fissi e mobili tedeschi (+49). I numeri di servizio e a tariffazione speciale non sono possibili |
| Chiamabili | numeri fissi e mobili tedeschi |
| Abbonamento | un abbonamento attivo senza fatture aperte |
Un numero già collegato via SIP non va importato: fa chiamate in uscita tramite la tua linea.
Costi
| Voce | Importo |
|---|---|
| Numero importato | 5 € netti al mese dalla conferma, calcolati pro rata |
| Costi di connessione | al prezzo di acquisto senza ricarico, convertiti al tasso di riferimento della BCE, nella fattura successiva |
| Minuti | come per ogni chiamata in uscita: un tentativo senza risposta conta 1 minuto, una chiamata con risposta ogni minuto iniziato |
I costi di connessione di ogni mese li vedi in Consumo › Chiamate in uscita, prima come Provvisorio, poi come Prossima fattura e Fatturato. Tutti gli importi sono netti, più IVA.
Rimuovere l'importazione
Con Rimuovi nell'elenco, il numero non chiama più tramite bhomy. Il tuo numero e il tuo contratto con l'operatore restano invariati, e il prezzo mensile cessa pro rata.
Domande frequenti
Chi riceve la chiamata vede che chiama bhomy?
Vede il tuo numero, come per una chiamata dal tuo ufficio. Se richiama, arriva al tuo operatore, quindi dove il tuo numero arriva già oggi.
Posso chiamare anche all'estero con il numero importato?
No, un numero importato chiama numeri fissi e mobili tedeschi. Per destinazioni all'estero, usa un numero SIP tramite il tuo operatore.
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