Webchat
Il tuo agente risponde anche per iscritto, in una finestra di chat sul tuo sito web, con le stesse conoscenze del telefono.
Cosa fa il webchat
Con il webchat integri il tuo agente come finestra di chat nel tuo sito web. Usa lo stesso prompt, la stessa knowledge base e gli stessi strumenti del telefono, risponde alle domande, prende nota delle richieste e prenota appuntamenti. Ogni chat compare nello storico, come una chiamata.
Come fare oggi
| Obiettivo | Soluzione attuale |
|---|---|
| I visitatori parlano subito con il tuo agente | Mostra il tuo numero bhomy ben visibile sul sito, come link tel: cliccabile per gli smartphone |
| Richiamata su richiesta | Un modulo sul tuo sito invia nome e numero al tuo strumento di automazione, che avvia una chiamata del tuo agente tramite l'API Outbound |
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