ナレッジベース
ナレッジベース概要
ナレッジベースの基本:BHOMYがRAGを用いて自社ドキュメント、FAQ、Webサイトから事実に基づく回答を生成する仕組み。
ナレッジベースがAIエージェントを賢くします。エージェントが依拠する情報の集合体です。
RAGの仕組み
- 検索 — 質問が投げかけられると、システムがナレッジベースを検索します。
- 拡張 — 見つかった情報がコンテキストとして提供されます。
- 生成 — AIがコンテキストに基づいて自然な回答を生成します。
ソースタイプ
- ドキュメント — PDF、Wordファイル、テキストファイル、スプレッドシート。
- WebサイトURL — BHOMYが自動的にWebページをクロールします。
- Q&Aペア — 手動で定義された質問と回答のペア。
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