Base de connaissances

Aperçu de la base de connaissances

Bases de connaissances : comment BHOMY utilise le RAG pour générer des réponses factuelles à partir de vos documents, FAQ et sites.

La base de connaissances rend votre agent IA intelligent. C'est l'ensemble des informations sur lesquelles votre agent s'appuie.

Comment fonctionne le RAG

  1. Récupération — Lorsqu'une question est posée, le système parcourt votre base de connaissances.
  2. Augmentation — Les informations trouvées sont fournies comme contexte.
  3. Génération — L'IA génère une réponse naturelle basée sur le contexte.

Types de sources

  • Documents — PDF, fichiers Word, fichiers texte, tableurs.
  • URL de sites web — BHOMY explore automatiquement les pages web.
  • Paires Q&R — Paires question-réponse définies manuellement.

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