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Messages d'accueil
Configurer un message d’accueil qui convainc en 5 secondes : marque, proposition de valeur, question d’ouverture claire.
Le message d'accueil est la première chose que votre appelant entend.
Message d'accueil par défaut
"Merci de votre appel. Comment puis-je vous aider ?"
Message d'accueil personnalisé
Exemples :
- "Merci de votre appel chez Acme SAS. Je suis Alex. Comment puis-je vous aider ?"
- "Bonjour ! Vous êtes au service de prise de rendez-vous du Dr. Martin. Je serai ravi de vous aider à fixer un rendez-vous."
Message selon les horaires
- Heures d'ouverture : "Merci de votre appel. Comment puis-je vous aider ?"
- Hors horaires : "Merci de votre appel. Nos bureaux sont actuellement fermés. Je peux prendre un message."
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