Résiliation et données

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment pour la fin de la période de facturation en cours.

Comment résilier

1. Allez dans Paramètres → "Facturation".
2. Cliquez sur "Résilier l'abonnement".

Vous pouvez aussi résilier par écrit, par exemple par e-mail à info@bhomy.ai.

L’abonnement court jusqu’à la fin de la période payée ; d’ici là, vous pouvez annuler la résiliation.

Remboursement

Les montants déjà payés ne sont pas remboursés, y compris pour les minutes incluses ou de pack non utilisées. Il en va de même en cas de changement de plan.

Que deviennent vos données

• À la fin de la durée — L’accès à la plateforme est bloqué, les numéros de téléphone sont libérés et les assistants ne prennent plus d’appels.
• 30 jours — Vos données sont conservées 30 jours.
• Après 30 jours — Toutes les données sont supprimées conformément au RGPD, sauf obligation légale de conservation.