Comprendre votre utilisation
Suivre votre consommation : minutes utilisées, minutes incluses par mois, packs de minutes et réservation automatique.
Fonctionnement du quota, des packs et de la facturation de vos minutes d’appel.
Calcul des minutes
Les minutes sont décomptées à la seconde, de la connexion jusqu’à la fin de l’appel. Les appels entrants et sortants consomment des minutes.
Quota
Votre offre comprend des minutes par mois de facturation : 700 en Starter, 3 000 en Pro. Elles valent chaque mois, y compris en paiement annuel, et ne sont pas reportées au mois suivant. Votre consommation actuelle s’affiche dans le tableau de bord.
Packs de minutes
À 90 % du quota, un pack de 100 minutes à 15 € est réservé automatiquement et facturé immédiatement. Les minutes de pack non utilisées restent valables jusqu’à la fin du mois de facturation suivant. L’automatisme peut être désactivé dans le tableau de bord ; les appels sont alors refusés dès que le quota est épuisé.
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