はじめに

BHOMYダッシュボードの全体像:エージェント、通話ログ、分析、ナレッジベース、請求を一つの画面で管理できます。

BHOMYダッシュボードは、AIボイスエージェント、電話番号、ナレッジベースなどを管理するコントロールセンターです。

レイアウト

ダッシュボードは左側のサイドバーナビゲーションメインコンテンツエリアの2パネルレイアウトを採用しています。

  • エージェント — AIボイスエージェントの作成と管理。
  • 電話番号 — 番号のプロビジョニングと設定。
  • ナレッジベース — ドキュメントのアップロード、Webサイトのクロール、FAQ管理。
  • ワークフロー — 連携設定、予約受付、CRM同期。
  • 分析 — 通話指標、録音、トランスクリプト。
  • キャンペーン — アウトバウンドコールキャンペーン。
  • 設定 — アカウント設定、APIキー、チームメンバー。
  • 請求 — サブスクリプションプラン、利用状況、請求書。

統計概要

指標説明
総通話数選択した期間に処理された通話の合計数。
アクティブエージェント現在アクティブなエージェントの数。
使用分数現在の請求期間の合計通話分数。
解決率転送なしで処理された通話の割合。

クイックアクション

  • 新しいエージェントを作成
  • 電話番号を取得
  • 分析を表示
  • キャンペーンを開始

最近のアクティビティ

アクティビティフィードには、最近の通話、エージェントの更新、システムイベントのリアルタイムログが表示されます。

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