クイックスタート

10分以内に最初のAIボイスエージェントを稼働させましょう。このガイドでは基本的な手順を説明します。

前提条件

• BHOMYアカウント — こちらから登録。
• BHOMYダッシュボードにログイン済みであること。

ステップ1：エージェントを作成

エージェントページに移動し、「新しいエージェントを作成」をクリックします。エージェントにわかりやすい名前を付けてください。

ステップ2：テンプレートを選択

ユースケースに合ったテンプレートを選択します：

• カスタマーサポート — 質問対応と問題解決用に事前設定。
• 予約受付 — カレンダーの空き状況確認と予約用に設定。
• 営業リード選別 — リード選別の質問とスコアリング。
• カスタム — ゼロから始める。

ステップ3：指示を作成

エージェントの指示は、AIエージェントの動作を定義します。例：

あなたはAcme株式会社の親切なカスタマーサポートエージェントです。
あなたの役割は、当社の製品に関する質問に答えることです。
常に丁寧でプロフェッショナルであること。
回答できない質問の場合は、人間のエージェントへの
転送を提案してください。

ステップ4：音声を選択

音声ライブラリを閲覧し、ブランドに合った音声を選択してください。

ステップ5：知識を追加

• PDFをインポート — パンフレット、製品マニュアル、FAQドキュメント。
• WebサイトURLを追加 — BHOMYがページをクロールしてコンテンツを抽出します。
• Q&Aペアを追加 — よくある質問と回答を手動で入力。

ステップ6：電話番号を接続

電話番号 → 「新しい番号」に移動します。国と番号タイプを選択してください。番号は即座に有効化されます。

ステップ7：エージェントをテスト

「テスト通話」をクリックします。BHOMYがあなたの電話に発信し、エージェントと実際の会話ができます。

ステップ8：本番稼働

エージェントのパフォーマンスに満足したら、「アクティブ」トグルをオンにします。エージェントが稼働開始です！🎉