エージェント

本番投入前のテスト方法:模擬通話、エッジケース検証、転送確認、レイテンシ計測までを一通り行います。

本番運用前にエージェントを徹底的にテストしてください。

Webテスト

クイックテストにはWebチャットインターフェースを使用してください。

テスト通話

「テスト通話」をクリックして実際の会話を行います。

ℹ️ 情報

テスト通話は無料で、プランの通話分数にカウントされません。

デバッグモード

デバッグモードを有効にして、エージェントの意思決定プロセスを可視化します。

改善プロセス

  1. テスト — シナリオに基づいてテスト通話を実行。
  2. 確認 — トランスクリプトを読み、録音を聴く。
  3. 更新 — 指示、ナレッジベース、設定を調整。
  4. 再テスト — 改善を確認。
  5. 繰り返す

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