エージェント
エージェントのテスト
本番投入前のテスト方法:模擬通話、エッジケース検証、転送確認、レイテンシ計測までを一通り行います。
本番運用前にエージェントを徹底的にテストしてください。
Webテスト
クイックテストにはWebチャットインターフェースを使用してください。
テスト通話
「テスト通話」をクリックして実際の会話を行います。
ℹ️ 情報
テスト通話は無料で、プランの通話分数にカウントされません。
デバッグモード
デバッグモードを有効にして、エージェントの意思決定プロセスを可視化します。
改善プロセス
- テスト — シナリオに基づいてテスト通話を実行。
- 確認 — トランスクリプトを読み、録音を聴く。
- 更新 — 指示、ナレッジベース、設定を調整。
- 再テスト — 改善を確認。
- 繰り返す。
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