Erste Schritte
Dashboard-Übersicht
Überblick über das BHOMY-Dashboard: Agenten, Anruflogs, Analytics, Wissensdatenbank und Abrechnung an einem zentralen Ort verwalten.
Das BHOMY Dashboard ist Ihre zentrale Steuerung für KI-Sprachagenten, Telefonnummern, Wissensdatenbanken und mehr.
Layout
Das Dashboard verwendet ein übersichtliches Zwei-Panel-Layout: eine linke Navigationsleiste und einen Hauptinhaltsbereich.
Navigation
- Agenten — KI-Sprachagenten erstellen und verwalten.
- Telefonnummern — Nummern bereitstellen und konfigurieren.
- Wissensdatenbank — Dokumente hochladen, Websites crawlen, FAQ verwalten.
- Workflows — Integrationen, Terminbuchung, CRM-Sync einrichten.
- Analysen — Anrufmetriken, Aufnahmen und Transkripte.
- Kampagnen — Ausgehende Anrufkampagnen.
- Einstellungen — Kontoeinstellungen, API-Schlüssel, Teammitglieder.
- Abrechnung — Abo-Plan, Nutzung, Rechnungen.
Statistik-Übersicht
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Gesamtanrufe | Gesamtzahl der bearbeiteten Anrufe im gewählten Zeitraum. |
| Aktive Agenten | Anzahl der derzeit aktiven Agenten. |
| Verbrauchte Minuten | Gesamte Anrufminuten im aktuellen Abrechnungszeitraum. |
| Erfolgsrate | Anteil der Anrufe, die ohne Weiterleitung bearbeitet wurden. |
Schnellaktionen
- Neuen Agenten erstellen
- Telefonnummer holen
- Analysen anzeigen
- Kampagne starten
Letzte Aktivitäten
Der Aktivitäts-Feed zeigt ein Echtzeit-Protokoll der letzten Anrufe, Agenten-Updates und Systemereignisse.
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