Konto & Abrechnung

Kündigung & Daten

Abonnement kündigen: Laufzeitende, Erstattung, Telefonnummern und was mit Ihren Daten passiert.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

So kündigen Sie

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → "Abrechnung".
  2. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen".

Alternativ kündigen Sie in Textform, etwa per E-Mail an info@bhomy.ai.

Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; bis dahin können Sie die Kündigung zurücknehmen.

Erstattung

Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, auch nicht für nicht verbrauchte Inklusiv- oder Paketminuten. Das gilt ebenso bei einem Tarifwechsel.

Was passiert mit Ihren Daten

  • Zum Laufzeitende — Der Zugang zur Plattform wird gesperrt, Telefonnummern werden freigegeben, die Assistenten nehmen keine Anrufe mehr an.
  • 30 Tage — Ihre Daten werden 30 Tage aufbewahrt.
  • Nach 30 Tagen — Alle Daten werden DSGVO-konform gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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