Konto & Abrechnung
Kündigung & Daten
Abonnement kündigen: Laufzeitende, Erstattung, Telefonnummern und was mit Ihren Daten passiert.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
So kündigen Sie
- Gehen Sie zu Einstellungen → "Abrechnung".
- Klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
Alternativ kündigen Sie in Textform, etwa per E-Mail an info@bhomy.ai.
Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; bis dahin können Sie die Kündigung zurücknehmen.
Erstattung
Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, auch nicht für nicht verbrauchte Inklusiv- oder Paketminuten. Das gilt ebenso bei einem Tarifwechsel.
Was passiert mit Ihren Daten
- Zum Laufzeitende — Der Zugang zur Plattform wird gesperrt, Telefonnummern werden freigegeben, die Assistenten nehmen keine Anrufe mehr an.
- 30 Tage — Ihre Daten werden 30 Tage aufbewahrt.
- Nach 30 Tagen — Alle Daten werden DSGVO-konform gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Feedback
Was this article helpful?