電話番号
着信通話の設定
着信をAIエージェントへ振り分ける設定:挨拶、営業時間、留守番電話フォールバック、エラー処理を構成します。
AIエージェントが着信通話をどのように処理するかを設定します。
仕組み
- 発信者がBHOMY番号にダイヤルします。
- システムが割り当てられたエージェントに通話をルーティングします。
- エージェントが設定されたウェルカムメッセージで応答します。
- 通話後、トランスクリプトと録音が保存されます。
営業時間
曜日ごとに営業時間を設定できます。
営業時間外
- AIエージェント — 異なる指示で同じエージェントが対応。
- ボイスメール — メッセージを残す。
- 転送 — 別の番号にリダイレクト。
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