電話番号

着信をAIエージェントへ振り分ける設定:挨拶、営業時間、留守番電話フォールバック、エラー処理を構成します。

AIエージェントが着信通話をどのように処理するかを設定します。

仕組み

  1. 発信者がBHOMY番号にダイヤルします。
  2. システムが割り当てられたエージェントに通話をルーティングします。
  3. エージェントが設定されたウェルカムメッセージで応答します。
  4. 通話後、トランスクリプトと録音が保存されます。

営業時間

曜日ごとに営業時間を設定できます。

営業時間外

  • AIエージェント — 異なる指示で同じエージェントが対応。
  • ボイスメール — メッセージを残す。
  • 転送 — 別の番号にリダイレクト。

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