Account e fatturazione

Cancellazione e dati

Disdire l’abbonamento: fine della durata, rimborsi, numeri di telefono e cosa succede ai tuoi dati.

Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Come cancellare

  1. Vai su Impostazioni → "Fatturazione".
  2. Clicca su "Cancella abbonamento".

In alternativa puoi disdire per iscritto, ad esempio via e-mail a info@bhomy.ai.

L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato; fino ad allora puoi revocare la disdetta.

Rimborsi

Gli importi già pagati non vengono rimborsati, nemmeno per minuti inclusi o di pacchetto non utilizzati. Lo stesso vale per un cambio di piano.

Cosa succede ai tuoi dati

  • Alla fine della durata — L’accesso alla piattaforma viene bloccato, i numeri di telefono vengono rilasciati e gli assistenti non rispondono più alle chiamate.
  • 30 giorni — I tuoi dati vengono conservati per 30 giorni.
  • Dopo 30 giorni — Tutti i dati vengono cancellati in conformità al GDPR, salvo obblighi di conservazione di legge.

Feedback

Was this article helpful?