Account e fatturazione
Cancellazione e dati
Disdire l’abbonamento: fine della durata, rimborsi, numeri di telefono e cosa succede ai tuoi dati.
Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Come cancellare
- Vai su Impostazioni → "Fatturazione".
- Clicca su "Cancella abbonamento".
In alternativa puoi disdire per iscritto, ad esempio via e-mail a info@bhomy.ai.
L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato; fino ad allora puoi revocare la disdetta.
Rimborsi
Gli importi già pagati non vengono rimborsati, nemmeno per minuti inclusi o di pacchetto non utilizzati. Lo stesso vale per un cambio di piano.
Cosa succede ai tuoi dati
- Alla fine della durata — L’accesso alla piattaforma viene bloccato, i numeri di telefono vengono rilasciati e gli assistenti non rispondono più alle chiamate.
- 30 giorni — I tuoi dati vengono conservati per 30 giorni.
- Dopo 30 giorni — Tutti i dati vengono cancellati in conformità al GDPR, salvo obblighi di conservazione di legge.
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