Risoluzione problemi
Problemi comuni e soluzioni
Risolvi rapidamente i problemi più comuni: qualità audio scadente, lingua sbagliata, trasferimenti falliti e lacune nella KB.
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L'agente non risponde
- Agente inattivo — Verifica il pulsante "Attivo".
- Nessun numero di telefono assegnato — Assegna un numero.
- Orari di apertura — Verifica gli orari configurati.
L'agente fornisce risposte errate
- Verifica la base di conoscenza.
- Verifica le istruzioni dell'agente.
- Aggiungi coppie FAQ specifiche.
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