Numéros de téléphone
Configuration des appels entrants
Acheminer les appels entrants vers votre agent IA : accueil, horaires, fallback messagerie et gestion des erreurs.
Configurez la manière dont votre agent IA gère les appels entrants.
Fonctionnement
- Un appelant compose votre numéro BHOMY.
- Le système dirige l'appel vers l'agent assigné.
- L'agent répond avec le message d'accueil configuré.
- Après l'appel, la transcription et l'enregistrement sont sauvegardés.
Horaires d'ouverture
Définissez vos horaires d'ouverture pour chaque jour de la semaine.
Hors horaires d'ouverture
- Agent IA — Même agent avec des instructions différentes.
- Messagerie vocale — Laisser un message.
- Transfert — Rediriger vers un autre numéro.
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