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So erreichen Sie den BHOMY-Support: Kanäle, Supportzeiten je Tarif und welche Angaben eine Anfrage schneller machen.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne.

Support-Kanäle

  • E-Mail — support@bhomy.ai, in allen Tarifen. Allgemeine Anfragen richten Sie an info@bhomy.ai.
  • Telefon — +49 176 41162957 (Individual)

Supportzeiten

TarifSupportzeiten
StarterMo–Fr, 9–18 Uhr
ProRund um die Uhr (24/7)
IndividualRund um die Uhr (24/7)

Eine bestimmte Reaktions- oder Bearbeitungszeit sagen wir nicht zu.

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  • Konto-E-Mail — die E-Mail-Adresse Ihres BHOMY-Kontos
  • Agent — Name oder ID des betroffenen Agenten
  • Anruf-ID — wenn es um ein bestimmtes Gespräch geht (im Anrufverlauf)
  • Schritte — was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was passiert ist
  • Screenshots — falls hilfreich

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