よくある問題と解決策

問題が発生しましたか？ここでよくある問題の解決策を確認できます。

エージェントが応答しない

• エージェントが無効 — 「アクティブ」トグルを確認してください。
• 電話番号が未割り当て — 番号を割り当ててください。
• 営業時間 — 設定された営業時間を確認してください。

エージェントが間違った回答をする

• ナレッジベースを確認してください。
• エージェントの指示を確認してください。
• 具体的なFAQペアを追加してください。